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Ce matin (après le switch à l’heure d’hiver), j’ai checké la régularisation de ma mère dans les Landes : 1 684 € à prélever le 4 novembre, pour 11 920 kWh sur dix mois (elle paie normalement autour de 90 €/mois). L’historique quotidien Enedis n’en totalise qu’environ 5 300 (captures envoyées) et la PAC vient seulement d’être rebootée pour l’automne. On bloque le prélèvement ou on attend leur retour ?
Isa
L’écart est exactement de 6 620 kWh : vérifiez au Linky l’index BASE et le PRM à 14 chiffres, puis comparez avec la facture. N’ouvrez surtout pas le capot, utilisez seulement les touches + et −. Appelez le SAV EDF dès ce matin et demandez la suspension du prélèvement pendant l’analyse du pb.
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