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, le il y a 5 jours et 15 heures.
Deux foyers de ma Sauter SPI4360B clignotent F depuis l’orage du 19 août 2026, l’avant gauche et l’arrière gauche!!! La grande zone de droite chauffe normalement. Maison neuve près d’Angers, plaque installée en mars, ligne dédiée en 6 mm² avec disjoncteur 32 A. Jai essayé trois casseroles induction qui marche toutes à droite, donc ces pas les récipients. Jai aussi coupé le 32 A au tableau pendant une heure puis remis sans rien poser dessus : pareil!!! Pour moi une carte a pris la surtension, mais il faut que je fait jouer la garantie sans qu’on me sorte le coup de la foudre. Quelqu’un connaît la panne exacte sur ce modèle?
Avant de conclure, mettez une photo des trois afficheurs allumés et une photo de l’étiquette sous la plaque. Il faut notamment le code service après SPI4360B. Deux zones du même côté en défaut orientent vers leur module de puissance commun (pas vers les casseroles).
Ces bien les deux zones de gauche!!! Voilà la photo des afficheurs et l’étiquette indique SPI4360B/1, code service 7342, série 26100987. Le F clignote seulement quand je demande une puissance, de 1 à 14. À droite la même casserole chauffe immédiatement!!!
jai regardé la photo, les deux f veulent souvent dire que la carte gauche ne voit plus la bobine, mais avant d’acheter une carte je contrôlerais les petits fusibles dessus.
il faut couper le 32 a, sortir la plaque et enlever le dessous. tu vérifies :
les cosses des deux inducteurs, les traces noires, le filtre secteur et le fusible de la carte. un fusible 20 a temporisé coûte environ 4 €, une carte complète plutôt 250 à 320 €.
et dans une maison neuve je mettrais aussi un parafoudre type 2 au tableau, sa évite que la prochaine box ou la vmc prenne pareil. après, si la plaque a cinq mois, ouvrir peut poser problème pour la garantie.
Merci beaucoup pour la mesure, au moins ces clair. Attention toutefois, le différentiel 30 mA ne protège pas contre la foudre, contrairement à ce que beaucoup pensent. Il faut regarder si le tableau possède un parafoudre avec voyant vert, surtout autour d’Angers où les lignes peuvent encore être aériennes. Merci encore pour les photos, elles aideront sûrement d’autres personnes.
231 V entre phase et neutre
Tu as checké si les deux zones ne sont pas sur une deuxième phase à switcher, puis fait un reboot plaque vide? 🙂
Fabrice a raison sur ce point : il n’y a pas de phase à basculer. Faites seulement cette séquence : coupez le 32 A pendant 10 minutes, remettez-le plaque vide, attendez 60 secondes, testez la zone droite à 6, puis chaque zone gauche à 6 avec la même casserole. Si les deux F reviennent, arrêtez là et ouvrez un dossier SAV.
Le résultat confirme un défaut du générateur gauche ou de son alimentation interne. Ne suivez pas la proposition d’ouverture : même hors secteur, le bus continu peut rester chargé autour de 325 V. À cinq mois, laissez le technicien relever les codes et commander la carte selon le numéro de série.
Technicien passé!!! Il trouve 232,4 V à l’arrivée et aucun défaut de câblage. Son diagnostic est module de puissance gauche HS, probablement étage de détection, pas les inducteurs. Il commande la référence AS0072846 notée sur le bon. LaTruelle, ce n’est donc pas la même carte que AS0063207!!!
C’est cohérent. La référence AS0063207 correspond à une autre révision et ne doit pas être montée à la place. Le module doit être appairé au code service 7342 (la seule référence commerciale SPI4360B ne suffit pas).
Précision utile : après remplacement, le technicien doit tester les deux zones séparément puis ensemble, aux puissances 6 et 14, et contrôler la ventilation. Conservez aussi le rapport indiquant 232,4 V et l’absence de défaut d’installation si une discussion sur l’orage apparaît.
Si la garantie refuse à cause de la foudre, il faut éventuellement voir l’assurance habitation, mais seulement avec le rapport du SAV et la date de l’orage :). Je ne testerais surtout pas l’isolement de la plaque au mégohmmètre 500 V sans débrancher les cartes, sa peut finir de les abîmer. Dans le doute il faut que je fait intervenir un pro.
Carte AS0072846 remplacée ce matin, prise en garantie sans discussion!!! Essais faits comme indiqué : chaque foyer à 6, puis les deux gauches ensemble à 14 pendant cinq minutes. Sa marche, ventilation normale et plus aucun F. Le technicien confirme que le module gauche était mort, aucune trace sur les bobines. Jai fait ajouter un parafoudre type 2 au tableau pour 146 € posé. Sujet résolu!!!
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