c1-c2 est un contact sec, pas une sortie sous tension. mesure 230 v entre a1 et a2 pendant les heures creuses ; si tu as 0 v après contrôle du disjoncteur 2 a, appelle le gestionnaire du compteur.

Je ne suis pas d’accord pour appeler immédiatement le gestionnaire sur cette seule mesure !!! Il faut d’abord faire un check méthodique, et surtout ne pas chercher une tension directement sur C1-C2 comme s’il s’agissait d’une alimentation.

Coupez le disjoncteur général avant toute manipulation, puis :

• vérifiez que le contrat comporte toujours des heures creuses et notez leur plage exacte ;
• contrôlez le disjoncteur de commande 2 A et les fils de section 1,5 mm² ;
• débranchez C1-C2 avant un test de continuité : le contact doit passer d’ouvert à fermé pendant la plage prévue ;
• si le contact est fermé, recherchez ensuite les 230 V AC sur A1-A2 du Legrand.

Attention : le « contact sec » peut commuter une phase 230 V venant du tableau !!! Pas de test de continuité circuit branché. Après un orage, un fil ou le 2 A peut avoir souffert autant que le switch du compteur. Si vous n’êtes pas parfaitement sûr du câblage, faites intervenir un électricien ; il pourra aussi demander un check de la télécommande heures creuses.