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Freebox Pop : le Player reste bloqué sur « association télécommande » à la rentrée

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Freebox Pop : le Player reste bloqué sur « association télécommande » à la rentrée résolu

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Résolu
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Hakim
habitué
a ouvert ce sujet 1 mois · 9 août 2026 · 8 réponses · 6 participants

le 2 septembre 2026 en rentrant de trois semaines de vacances dans notre maison vers vertou près de nantes, le player pop est resté sur l’écran « association télécommande ». le server démarre bien, l’heure s’affiche et internet sa marche sur les téléphones.

jai déjà essayé :

  • de changer les deux piles aaa par des duracell mn2400 neuves, paquet payé 6,90 €
  • de tenir retour et home pendant 10 secondes
  • de mettre la télécommande à 20 cm du player
  • de rapprocher le player du server avec un câble ethernet cat 6 de 2 m

la diode de la télécommande clignote rouge puis s’arrête mais l’écran ne bouge pas. jai aussi débranché le player une fois, seulement 5 secondes je pense. ces un player pop modèle fbxp-tv de 2022. il faut que je fait une remise à zéro complète ou sa risque d’effacer les applications ?

8 réponsesdu plus ancien au plus récent
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J.Perrin
membre
#1

tu as regardé si le server donne un code erreur avec ce guide ? merci, jai eu presque pareil après mes fusibles.

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patrick_pac
habitué
#2
en réponse à @J.Perrinjai eu presque pareil après mes fusibles.

aucun rapport : internet fonctionne et c’est l’association bluetooth du player qui bloque.

Portrait de Damien Roux
Damien Roux
modérateur
#3

Coupez le Player pendant 30 secondes. Démarrez la box d’abord, attendez l’affichage de l’heure, puis le décodeur ensuite. À l’écran d’association, placez la télécommande à moins de 50 cm et maintenez Retour + Home exactement 10 secondes (jusqu’au clignotement rouge rapide).

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Hakim
habitué
auteur du sujet #4

jai fait la séquence dans cet ordre, server d’abord puis player 30 secondes après. la led passe bien en clignotement rapide mais sa reste encore sur le dessin de la télécommande.

par contre je précise que javais laissé les piles dedans pendant le redémarrage. jai aussi changé le câble hdmi par un ugreen 2.0 de 1,5 m payé 8,99 €, limage est pareil donc ces pas lui. est ce quil faut enlever les piles avant de couper le player ?

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domino
habitué
#5

Ça a déjà été posé la semaine dernière…. et expliqué trois fois sur le forum…. oui, enlève les piles avant le reboot…. maintiens une touche quelconque 20 secondes pour vider la télécommande…. remets les piles uniquement quand l’écran d’association revient…. puis Home + Retour pendant 10 secondes…. pas besoin de changer le HDMI ni de déplacer le Server…. quand le check passe et que l’accueil apparaît, tu peux mettre Résolu….

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Hakim
habitué
auteur du sujet #6

petit retour, ces bon sa marche.

jai fait exactement comme domino :

  • player débranché 30 secondes
  • piles retirées
  • bouton marche appuyé environ 20 secondes
  • player rebranché et attente de l’écran
  • piles remises puis retour + home 10 secondes à 30 cm

la led a clignoté plus longtemps cette fois et l’accueil est arrivé au bout de 5 secondes. les applications sont toujours la, rien na été effacé. au final les anciennes piles varta fonctionnent aussi donc jai acheté les duracell pour rien, mais je les garderai pour le thermostat.

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marc45
habitué
#7
en réponse à @Hakimau final les anciennes piles varta fonctionnent aussi

c’est logique : le problème ne venait pas de leur tension mais de l’état d’association conservé par la télécommande.

retirer les piles puis maintenir une touche pendant 20 secondes décharge les petits condensateurs. ensuite le player et la télécommande repartent sur une négociation bluetooth propre. rapprocher le server ne pouvait rien changer, la liaison se fait directement entre la télécommande et le player.

pour la prochaine fois, ne rachète rien avant ce reset : deux piles aaa alcalines doivent mesurer environ 1,5 v chacune à vide. un petit multimètre basique à 12 € suffit pour le check, jai le modèle dt-830b.

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patrick_pac
habitué
#8
en réponse à @Hakimces bon sa marche.

donc résolu : coupure 30 secondes, décharge de la télécommande, puis association à moins de 50 cm.

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