En cherchant dans un moteur de recherche quelque chose comme “électricien autour de moi”, il est probable que vous trouviez dans les premiers résultats une plateforme spécialisée dans les dépannages électriques. Et il faut reconnaître que ce type de service se retrouve dans à peu près tous les secteurs. Désormais, plutôt que de contacter directement les professionnels, on passe ainsi par une interface qui va se charger de sélectionner quelqu’un de compétent et disponible dans notre secteur. Mais comment expliquer un succès aussi fulgurant pour ce qui est des électriciens ?
Un dépannage qui intervient en moins de 45 minutes
Jusqu’à maintenant, il pouvait être très compliqué d’obtenir une intervention rapide en cas de panne d’électricité à son domicile. Car même en appelant directement un électricien expérimenté près de chez soi, celui-ci est peut-être déjà pris sur un autre chantier. Et quand on prend en compte le temps passé à effectuer plusieurs appels, de longues minutes se sont déjà écoulées. Pour les personnes qui font du télétravail et qui doivent être productives, c’est loin d’être négligeable.
Lorsque vous passez par une plateforme en ligne comme Depanneo pour un dépannage d’urgence, tous les électriciens situés dans votre secteur sont prévenus en même temps. Vous pourrez alors recevoir l’appel téléphonique de celui qui peut se déplacer le plus rapidement. De fait, avec un électricien Depanneo, l’intervention a lieu dans les 45 minutes suivant l’appel. C’est à la fois rapide et efficace !
La possibilité d’avoir un devis gratuit avant l’intervention
Lorsqu’on fait appel à un professionnel qui vient effectuer des prestations à domicile (électricien, plombier, serrurier…), on redoute toujours la facture finale. Il faut dire que les arnaques ont bel et bien existé dans le milieu avec des personnes n’hésitant pas à surfacturer les tâches réalisées. Le coup du serrurier qui fait payer plus de 1 000 euros pour la réparation d’une serrure en pleine nuit n’est pas qu’un mythe ! S’il est vrai que ce type de comportement est plus rare chez les électriciens, il existe toujours un risque d’abus.
Les plateformes en ligne ont réussi à régler ce problème de façon simple : l’obtention immédiate d’un devis gratuit sur simple demande du client. Celui-ci a lieu avant même que l’électricien se déplace et vous savez donc à quoi vous attendre à l’avance. Bien sûr, comme il existe des aléas pour un même type d’intervention, c’est une fourchette tarifaire qui vous sera transmise en ligne ou par téléphone. C’est-à-dire “entre 110€ et 140€ » pour la réparation d’une prise murale par exemple. Vous conviendrez que c’est à la fois précis et rassurant !
Des tarifs qui sont raisonnables, sans frais cachés !
Les électriciens ont longtemps pratiqué des tarifs plutôt opaques. Pour des travaux non urgents, il était alors nécessaire d’en appeler plusieurs par téléphone afin de comparer les prix. Et quand on sait que certains exigeaient de voir le chantier avant de se prononcer, cela pouvait prendre beaucoup de temps ! Cerise sur le gâteau : certains frais supplémentaires étaient facturés après coup. Même si cela diffère un peu du type d’arnaque que nous avons évoqué précédemment, ce manque de transparence est toujours rageant.
Électricité de la maison7 idées pour cacher un tableau électrique sans gêner l’accès ni la sécuritéEn indiquant directement les tarifs de façon claire pour chaque prestation, les plateformes en ligne font marcher la concurrence. Elles sont alors contraintes de proposer des prix abordables puisque les clients risquent d’aller voir ailleurs s’ils constatent que c’est trop cher. Et à la fin, c’est le client qui est gagnant !
Des électriciens qui sont sélectionnés pour leurs compétences réelles
Nous n’avons pas abordé jusqu’à maintenant la qualité des prestations des électriciens. Bien qu’il soit obligatoire de posséder une qualification professionnelle (formation diplômante notamment) pour exercer, tout le monde n’est pas logé à la même enseigne. Cela se voit surtout lorsqu’il s’agit de tâches complexes à l’instar de la mise en sécurité d’une installation électrique. Seul un électricien expérimenté pourra en effet réaliser un travail véritablement propre.
Il se trouve que les plateformes en ligne sélectionnent les artisans qui ont réussi à démontrer leurs compétences. Les clients prennent en conséquence moins de risque de subir une malfaçon. Il faut d’ailleurs ajouter à cela le fait que si un électricien récolte trop d’avis négatifs de la part des clients, celui-ci court le risque d’être banni de la plateforme. Il se doit alors de rester professionnel en toute circonstance, ce qui n’est pas plus mal pour nous !
